HaloSELMA
HaloSELMA merupakan layanan bantuan online untuk penerimaan mahasiswa baru UB. Layanan ini diperuntukkan bagi peserta ujian seleksi masuk, calon mahasiswa baru dan orang tua maupun masyarakat umum yang memerlukan bantuan informasi tentang penerimaan mahasiswa baru UB maupun bantuan teknis dalam proses pendaftaran dan pemberkasan online. Informasi resmi mengenai penerimaan mahasiswa baru UB dapat dilihat pada laman https://selma.ub.ac.id.
Segala pertanyaan terkait seleksi mahasiswa baru di UB dapat disampaikan via Tiketing Haloselma dengan langkah berikut
- akses https://haloselma.ub.ac.id
- lalu klik "Open New Ticket"
- Silahkan isikan kolom yang ada, mohon dipastikan email yang anda tuliskan sudah benar untuk menghindari terjadinya gagal konfirmasi jawaban tim kami kepada anda
- Lalu silahkan nama, nomor telepon, dan pilih jalur seleksi sesuai yang anda ikuti.
- Selanjutnya isikan subjek permasalahan serta isikan detail pertanyaan anda kemudian klik "Create Ticket"
- Untuk melakukan pengecekan dan membalas tiket dapat dilakukan dengan mengakses https://haloselma.ub.ac.id/view.php ; atau klik "Check Ticket Status" di laman Tiketing haloselma (mengisikan email dan nomor tiket anda lalu klik "View")
- apabila masih ada pertanyaan atau kendala maka pada kolom Post a Reply dapat diisikan keluhan tersebut lalu klik "Post Reply"